fbpx

سياسة العمل

نحن نتفهم مخاوفك بشأن السلامة والأمن ونريد أن نؤكد لك أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية خصوصيتك عندما تشاهد أو تتعلم على اكاديمية كونكت الطبية. مهمتنا الأمنية هي مساعدتك على التعلم وتطوير نفسك عبر الإنترنت بطريقة مريحة وآمنة.

1. سياسة حماية البيانات

تلتزم الأكاديمية بحماية البيانات والمعلومات الشخصية لأعضائها وموظفيها بما يتماشى مع أفضل الممارسات والتشريعات المتعلقة بحماية البيانات.

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي تتعامل معها الاكاديمية والبيانات المحفوظة في ملفات ورقية وإلكترونياً.

2. سياسة تقديم الخدمات 

تقوم اكاديمية كونكت بالوصول إلى أكبر عدد من الأطباء المستهدفون الراغبين في الحصول على الزمالات والمعادلات٫ من خلال العلاقات العامة والتسويق سواءً كان مباشر أو غير مباشر٫ مما يتيح للمتدربين الحصول علي الدورات بطرق حديثة وسهلة٫ من خلال قسم خدمة العملاء داخل الشركة الذي يقوم باستقبال جميع الاستفسارات والاجابة عليها بكل وضوح وشفافية.

  • توفير خدمة عملاء مدربة جيداً للرد علي جميع استفسارات الأطباء الراغبين في الحصول علي مساعدة او استشارة مجانية  من الأكاديمية٫ من خلال (الاتصال تليفونياَ – البريد الإلكتروني – مواقع التواصل الاجتماعي).
  • تتوفر الدورات التدريبية بالطرق التالية ( الحضور داخل الاكاديمية – من خلال الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بالأكاديمية – محاضرات مسجلة – بث مباشر علي شبكة الانترنت ) حيث يستطيع الطالب الحصول علي الدورة في اي وقت او مكان

3. سياسة التنوع

تقوم الاكاديمية بتشجيع ودعم التنوع في ممارسات التوظيف لديها. في اكاديمية كونكت نؤمن بقيمة وجود قوة عاملة متنوعة تهدف إلى:

  • تعزيز ثقافة وبيئة يشعر فيها الأشخاص بالترحيب والتقدير.
  • تشجيع العمل معًا حتى يتمكن الأشخاص من الاستفادة من مشاركة المعرفة والخبرات.
  • توظيف واستبقاء موظفون من قاعدة واسعة من الخبرات والكفاءة.
  • امتلاك مجموعة واسعة من الموارد والمهارات والأفكار بين الموظفين.
  • زيادة الإبداع وحل المشكلات.
  • التعلم من تجارب بعضهم البعض وتبادل وجهات النظر المختلفة.
  • تحسين فهم احتياجات عملاء الأكاديمية.
  • صورة الشركة الإيجابية كصاحب عمل متنوع.

4. سياسة وسائل التواصل الاجتماعي

 تستخدم الأكاديمية وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل والمشاركة مع جميع أصحاب المصلحة لدينا، بما في ذلك المتدربين لدينا والمحاضرين والمنظمات الأخرى العاملة في مجال التطوير والتدريب. كما تمكننا قنوات التواصل الاجتماعي من الوصول إلى جمهور أوسع بكثير من وسائل الاتصال التقليدية، مما يساعدنا على توسيع نطاق عملنا وتأثيره لتحسين الرعاية الصحية في مصر والدول العربية.

5. سياسة الرسائل والردود

نرحب بالتعليقات والأفكار والمشاركة من جميع أتباعنا. نقوم بالرد بشكل فردي على جميع الرسائل التي نتلقاها على وسائل التواصل الاجتماعي٫ نقرأ جميع التغريدات، والرسائل المباشرة والتعليقات. كما تتوفر طرق أكثر رسمية للاتصال بالأكاديمية في قسم الاتصال في الموقع الرسمي الخاص بأكاديمية كونكت.

6. سياسة أنظمة التطوير:
تدعم الأكاديمية أنظمة التطوير في ممارسات عملها من خلال:

  • الاستعانة بشركة نتارو المتخصصة في الاستشارات وادارة وتطوير الاعمال. 
  • ابتكار نظام إداري داخلي مرن ومتطور لتحسين قدرات العاملين بالاكاديمية٫ بالتعاون مع شركة نتارو لإدارة وتطوير الأعمال في المجال الطبي. 
  • توفير كتيبات سهله ومرنه للعاملين لتوضيح كيفية سير وتطوير العمل. 
  • أنظمة حديثة لتدريب العاملين الحاليين والجدد.

7. سياسة الامتياز:

حرصاً منا على تقديم خدمات أفضل تصل إلى عملائنا في أي مكان، نرحب بكل من يرغب في أن يصبح وكيل لأكاديمية كونكت من أصحاب الأعمال على المستوى المحلي أو الخارجي. يتم اعتماد الوكلاء من خلال آليات وشروط يتم الاتفاق عليها لضمان الاستمرارية والنجاح للشركة والوكيل. الأكاديمية ترحب بمن يرغب في جزءًا من شركاء أكاديمية كونكت للمساهمة في تحسين مستقبل الرعاية الصحية.

يمكن للأفراد والمنظمات التي ترغب في عقد دورات تقديم طلب من خلال الموقع الرسمي لأكاديمية كونكت: www.coNNectMedical.Academy

8. سياسة حقوق الملكية:

جميع ” المواد العلمية – الكتب الطبية – الإرشادات – كتيبات التدريب – المناهج التعليمية – تقارير فريق لعمل – التعليم والمستندات الالكترونية ” المنشورة من قبل كونكت اكاديمي٫ محمية من قبل حقوق الطبع والنشر. 

9. سياسة الاشتراك وطرق الدفع:

طرق الاشتراك:

يمكن الحجز في الدورات التدريبية من خلال (التواصل مع خدمة العملاء تليفونياً او من خلال مواقع التواصل الاجتماعي).

طرق الدفع: 

  • إمكانية دفع قيمة الدورة بالحضور الى الاكاديمية.
  • امكانية الدفع من خلال خدمة فوري٫ المتوفرة من خلال موقعنا الالكتروني.
  • التحويل البنكي من خلال رقم حساب خاص بالاكاديمية.

9. سياسة شروط الاسترداد:

نؤكد لك أنك ستحظى بتجربة ناجحة من خلال الدراسة في أكاديمية كونكت٫ لذلك٫ نتيح لك حضور محاضرة تعريفية مجانية قبل دفع قيمة الدورة. وإذا قمت بالدفع، فنحن نقدم لك ضمانًا لاسترداد حتى 75٪ من أموالك لمدة في حالة الاستراداد بعد المحاضرة الثانية من الدورة٫ أو في حالة ما زلت غير راضٍ عن الخدمة – وهذا هو مدى ثقتنا في جودة الخدمات التي نقدمها لك.

شروط استرداد تكاليف الكورس في حالة الانسحاب أو  عدم الرغبة في استكمال الدورة:

  • قبل أو بعد المحاضرة الأولي يتم استعادة المبلغ كاملاً (المحاضرة الأولى مجانية).
  • بعد المحاضرة الثانية يتم استعادة 75% من التكلفة فقط
  • بعد المحاضرة الثالثة يتم استعادة 50% من التكلفة فقط.
  • بعد المحاضرة الرابعة لا يتم استعادة أي مبلغ من قيمة الكورس.

العنوان البريدي

كونكت أكاديمي
الدور الثالث 11 شارع احمد الصاوي مدينة نصر
القاهرة، مصر

استفسار عن الخصوصية | اتصل بنا

استعلام عن الخصوصية ،
يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية
privacy@connectmedical.academy

×

Powered by CoNNect Academy

× Contact Us Now